Pazarlama Otomasyonu ve Analitik

E-posta ve bülten otomasyonu, çok kanallı yayın planlama, CRM ile pazarlama entegrasyonu ve çerezsiz analitik: kampanyadan dönüşüme kadar her adımı ölçer, tekrarlayan işleri KVKK ve İYS kurallarına uygun biçimde otomatikleştiririz.

KAPSAM

08 başlık

TEKNOLOJİ

08 araç ve platform

SÜREÇ

06 adım

01 — Bölüm

Ne yapıyoruz

Pazarlama ekiplerinin zamanının büyük bölümü tekrar eden işlere gider: bülten hazırlamak, sosyal medyaya aynı içeriği üç kanalda paylaşmak, potansiyel müşteriyi CRM'e elle girmek, kampanya sonucunu tablolardan derlemek. Bu işler otomatikleştiğinde ekip stratejiye ve içeriğe odaklanır; ölçüm kurulduğunda ise hangi kampanyanın gerçekten teklif ürettiği görünür. OPEIS Teknoloji olarak pazarlama otomasyonu platformunuzu kurar, müşteri yolculuklarını tasarlar, CRM ve web verinizi birleştirir ve çerezsiz analitikle kampanyadan gelire kadar her adımı ölçeriz.

İlkemiz ölçülemeyen işi otomatikleştirmemektir: Önce dönüşüm noktaları (form, teklif, randevu, satın alma) ve kampanya atfı (UTM) kurulur; sonra e-posta dizileri, yayın planlama ve puanlama otomasyonu bu ölçüm üzerine inşa edilir. KVKK ve ticari elektronik ileti kuralları (İYS) tasarımın parçasıdır, sonradan eklenen bir onay kutusu değil.

02 — Bölüm

Kapsam

Bu hizmet kapsamında ele aldığımız 8 başlık. İhtiyaca göre bir bölümü ya da tamamı seçilir.

Platform kurulumu

HubSpot, Brevo, Mailchimp ya da açık kaynak alternatiflerin seçimi ve kurulumu; mevcut listelerin temizlenerek taşınması.

Müşteri yolculukları

Hoş geldin, eğitim (nurture), terk edilmiş teklif, yeniden etkinleştirme ve müşteri sonrası dizileri; tetikleyiciler ve koşullar.

E-posta ve bülten

Çift onay, İYS uyumu, marka şablonları, segmentasyon, gönderim zamanlaması ve teslim edilebilirlik (SPF, DKIM, DMARC).

Çok kanallı yayın planlama

Blog, LinkedIn, Instagram ve diğer kanallar için takvim, onay akışı ve otomatik yayın; içerik sütunları.

CRM entegrasyonu ve puanlama

Web formları, sohbet ve kampanya verisinin CRM'e akışı; potansiyel müşteri puanlama ve satış ekibine devir kuralları.

Analitik ve dönüşüm ölçümü

Çerezsiz web analitiği, dönüşüm olayları, UTM standardı, kampanya atfı ve gelir raporu.

Test ve optimizasyon

Konu satırı, içerik ve açılış sayfası A/B testleri; içerik performansı ve düşük performans tespiti.

Yapay zekâ destekli öneriler

Kampanya ve içerik önerileri, otomatik raporlama, hedef kitle ve zamanlama analizleri; editör onayıyla.

03 — Bölüm

Teknolojiler

Pazarlama otomasyonunu yazılım, SEO ve veri analitiği ekiplerimizle birlikte kurarız: Web formu ile CRM arasındaki akış, bülten ile KVKK rıza kaydı, kampanya ile gelir raporu tek sistemde buluşur. Otomasyon araç satın almakla değil, ölçüm ve süreç tasarımıyla sonuç verir; biz bu ikisini birlikte teslim ederiz. İlk görüşmede mevcut kanallarınızı ve ölçüm düzeninizi inceler, ilk üç yolculuğu ve beklenen kazancı önerimizle sunarız.

HubSpot
Brevo / Mailchimp
Plausible / Matomo
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Looker Studio
Meta Business
LinkedIn

04 — Bölüm

Nasıl ilerliyoruz

Pazarlama Otomasyonu ve Analitik için izlediğimiz 6 adım; her adımın yazılı bir çıktısı vardır.

01
Analiz

Mevcut görünürlük, hedef kitle, rakipler ve ölçüm altyapısı incelenir.

ÇIKTI: Durum raporu
02
Strateji ve plan

Hedefler, anahtar kelime ve kanal planı, içerik takvimi ve ölçütler yazılı olarak belirlenir.

ÇIKTI: Strateji belgesi ve takvim
03
Teknik temel

Site hızı, yapılandırılmış veri, ölçüm ve otomasyon araçları kurulur.

ÇIKTI: Teknik kontrol listesi
04
Üretim ve yayın

İçerikler, kampanyalar ve otomasyon akışları aylık dilimlerle yayına alınır.

ÇIKTI: Yayınlanan içerik ve akışlar
05
Ölçüm

Trafik, dönüşüm ve kampanya sonuçları raporlanır; hedefle karşılaştırılır.

ÇIKTI: Aylık performans raporu
06
Optimizasyon

Verilere göre içerik, kanal ve bütçe dağılımı iyileştirilir.

ÇIKTI: Güncellenen plan

Süreci ayrıntılı okuyun

05 — Bölüm

Sık sorulanlar

Seçim; abone sayısı, CRM entegrasyonu, çok kanallı yayın ihtiyacı ve bütçeye göre yapılır. Küçük ve orta ölçekli kurumlarda Brevo ya da Mailchimp yeterli olurken, satış süreci uzun ve çok temaslı kurumlarda HubSpot gibi CRM ile bütünleşik platformlar tercih edilir. Keşifte seçenekleri maliyet ve özellik karşılaştırmasıyla sunarız.

Ticari elektronik ileti için alıcının onayı gerekir; onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir, ret talepleri işlenir. Çift onay hem kanıt hem liste kalitesi sağlar; aydınlatma metni ve abonelikten çıkma bağlantısı her iletide bulunur. Onay kanıtı olmayan eski listeler yeniden onaya çağrılır. Bu kurallar otomasyonun tasarımına gömülür.

Kurumsal sitelerin çoğu için evet: ziyaret, kaynak, kampanya ve dönüşüm ölçümü çerez olmadan ve rıza bandı gerektirmeden yapılabilir. Reklam platformlarıyla derin entegrasyon gerektiğinde Google Analytics 4 ve Tag Manager rıza yönetimiyle birlikte kurulur; iki modeli de uygular, gerekçesini paylaşırız.

Evet. Web formları, sohbet ve kampanya verisi mevcut CRM'inize API ya da entegrasyon platformu üzerinden akar; puanlama ve satışa devir kuralları CRM'de çalışır. CRM yoksa ihtiyaca göre bir çözüm öneririz; ERP ve CRM entegrasyonu ekibimiz bağlantıyı kurar.