01 — Bölüm
Ne yapıyoruz
Her kurumda, her gün aynı şekilde yapılan işler vardır: Gelen faturaların muhasebe sistemine girilmesi, pazaryeri siparişlerinin ERP'ye aktarılması, haftalık raporların derlenmesi, izin ve satın alma onayları, müşteri kayıtlarının iki sistem arasında eşitlenmesi. Bu işler yetenekli çalışanların zamanını tüketir ve her elle girişte hata riski taşır. OPEIS Teknoloji olarak bu süreçleri yazılım robotlarına (RPA), iş akışı motorlarına ve API tabanlı entegrasyonlara devrediyor; insanı yalnızca karar gereken adımlarda tutuyoruz.
Otomasyonun doğru aracı sürece göre değişir: Arayüzü olan ama API'si olmayan eski bir uygulama için robot, iki modern sistem arasında API entegrasyonu, çok adımlı onaylar için iş akışı motoru, belge okuma için yapay zekâ. Keşif aşamasında her süreç için en ucuz ve en dayanıklı yöntemi seçer, otomasyonu ölçülebilir kazanca bağlarız.
02 — Bölüm
Kapsam
Bu hizmet kapsamında ele aldığımız 8 başlık. İhtiyaca göre bir bölümü ya da tamamı seçilir.
Süreç keşfi ve uygunluk analizi
Tekrar sayısı, kural netliği, hata maliyeti ve sistem erişimi ölçütleriyle otomasyon adaylarının önceliklendirilmesi; beklenen kazancın hesaplanması.RPA robotları
UiPath ve Power Automate ile arayüz üzerinden çalışan, gözetimli ya da gözetimsiz robotlar; eski uygulamalar ve portallar için.İş akışı ve onay süreçleri
n8n, Make ve Camunda ile çok adımlı akışlar, koşullu yönlendirme, zamanlayıcılar ve insan onaylı adımlar.Belge işleme
OCR ve yapay zekâ ile fatura, irsaliye, sözleşme ve form okuma; alan çıkarımı ve doğrulama kuralları.Entegrasyon otomasyonu
ERP, CRM, e-Fatura, bankacılık, pazaryeri ve e-posta sistemleri arasında API tabanlı veri akışı.İstisna yönetimi
Kurala uymayan kayıtların insan kuyruğuna düşmesi, geri bildirimle kuralların iyileştirilmesi.İzleme ve günlükleme
Robot ve akışların çalışma kayıtları, hata uyarıları, işlem başına süre ve maliyet panoları.Otomasyon merkezi (CoE)
Kurum içinde otomasyon yetkinliği: standartlar, eğitim, aday süreç havuzu ve yönetişim.03 — Bölüm
Teknolojiler
Otomasyonu yalnızca robot yazmak olarak görmeyiz; ERP ve CRM entegrasyonu, yapay zekâ ve yazılım geliştirme ekiplerimizle birlikte her süreç için en dayanıklı yöntemi seçeriz. Robotlar arayüz değiştiğinde kırılır; bu yüzden mümkün olan her yerde API'yi tercih eder, robotu geçiş çözümü olarak kullanırız. Her otomasyon ölçülebilir bir kazanca (saat, hata, süre) bağlanır ve aylık raporda görünür. İlk görüşmede üç sürecinizi birlikte inceler, ilk dalga önerimizi beklenen kazançla sunarız.
- UiPath
- Microsoft Power Automate
- n8n
- Make
- Camunda
- Python
- Azure AI Document Intelligence
- REST / SOAP API
04 — Bölüm
Nasıl ilerliyoruz
İş Süreçleri Otomasyonu için izlediğimiz 6 adım; her adımın yazılı bir çıktısı vardır.
-
01
Keşif ve hedef
Karar ihtiyaçları, kaynak sistemler ve veri sahipleri belirlenir.
-
02
Kapsam ve plan
Veri modeli, entegrasyon noktaları, başarı ölçütleri ve takvim yazılı olarak netleşir.
-
03
Veri hazırlığı
Kaynaklardan veri alınır, temizlenir; kalite kuralları ve erişim yetkileri tanımlanır.
-
04
Geliştirme
Modeller, raporlar, entegrasyon akışları ya da otomasyonlar iki haftalık dilimlerle geliştirilir.
-
05
Doğrulama ve devreye alma
Mutabakat testleri, kullanıcı kabulü ve canlıya geçiş.
-
06
İzleme ve iyileştirme
Veri kalitesi ve kullanım izlenir; model, rapor ve akışlar güncellenir.
05 — Bölüm