Çerez Politikası

Son güncelleme tarihi: 13 Eylül 2026

OPEIS Teknoloji ("Şirket") olarak opeis.tr web sitesinde ("Site") çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Bu politika hangi çerezleri, ne amaçla kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

01 — BölümÇerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza gönderdiği ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitenin sizi tanıması, oturumunuzu sürdürmesi ve güvenliğinizi sağlaması için kullanılır. Benzer amaçla tarayıcının yerel depolama alanı (localStorage) da kullanılabilir.

02 — BölümKullandığımız Çerezler

Sitede yalnızca işlevsellik ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır; pazarlama, takip veya reklam amaçlı çerez kullanılmaz.

• Oturum çerezi (opeis-teknoloji-session): oturumunuzu sürdürür; müşteri paneli girişi ve form gönderimleri için zorunludur. Tarayıcı kapanınca ya da 2 saat işlem yapılmayınca sona erer.
• Güvenlik çerezi (XSRF-TOKEN): form ve isteklerin sahteciliğe karşı doğrulanmasını sağlar; zorunludur.
• Sohbet ziyaretçi çerezi (opeis_chat_visitor): sohbet penceresini kullandığınızda, önceki görüşmelerinize aynı tarayıcıdan dönebilmeniz için rastgele bir kimlik saklar; kişisel bilgi içermez. Sohbeti kullanmazsanız oluşturulmaz; 1 yıl saklanır.
• Ağ güvenliği çerezleri (__cf_bm ve benzeri): içerik dağıtım ve güvenlik sağlayıcımızın bot ve saldırı korumasında kullandığı, kısa ömürlü teknik çerezler.
• Çerez bildirimi tercihi (opeis_cerez, yerel depolama): çerez bildirimini kapattığınızı hatırlar.
• Müşteri paneli tercihleri (yerel depolama): kenar çubuğu durumu gibi görünüm tercihleri; yalnızca panel kullanıcılarında.

03 — BölümÜçüncü Taraf Çerezleri ve Analitik

Site kullanımını çerez kullanmadan ölçüyoruz: sayfa görüntülemeleri sunucuda, günlük değişen ve kişiyi tanımlamayan bir özet üzerinden sayılır; bu ölçüm için tarayıcınıza hiçbir şey yazılmaz. Müşteri panelindeki anlık bildirimler çerez değil, tarayıcınızdan verdiğiniz bir izindir ve istediğiniz an kaldırılabilir. Şu anda Sitede analitik veya reklam çerezi çalışmamaktadır. Google Tag Manager ve Google Analytics gibi bir hizmet etkinleştirilirse bu çerezler yalnızca çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz açık rızanızla yüklenir, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikasına tabi olur ve bu politika güncellenir.

04 — BölümÇerez Tercihlerinizi Yönetme

Zorunlu çerezler Sitenin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda müşteri paneli girişi ve formlar çalışmayabilir. Sohbet ziyaretçi çerezini, sohbet penceresindeki "Geçmişten kaldır" ile görüşmelerinizi listenizden silerek ya da tarayıcı çerezlerini temizleyerek yönetebilirsiniz.

05 — BölümKVKK ve GDPR Uyumu

Çerez kullanımında 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uyulur. Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza alınır; zorunlu çerezler meşru menfaat ve hizmetin ifası kapsamında kullanılır.

06 — BölümDeğişiklikler

Bu politika, kullanılan çerezler değiştikçe güncellenir; değişiklikler Sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

07 — Bölümİletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.