Proje Süreci ve İş Birliği: Sık Sorulan Sorular

01Proje Süreci ve İş Birliği Hakkında Sık Sorulan Sorular

Bir yazılım, güvenlik ya da altyapı projesine başlamadan önce müşterilerimizin en sık sorduğu soruları ve yanıtlarını derledik. Çalışma sürecimizin altı aşaması (keşif ve analiz, kapsam ve teklif, tasarım ve prototip, geliştirme, test ve devreye alma, destek) bu yanıtların çerçevesidir.

02Başlangıç

İlk görüşme ücretli mi?

Hayır. İlk görüşme ve ön değerlendirme ücretsizdir ve taahhüt gerektirmez. Görüşmede ihtiyacınızı dinler, mevcut durumunuzu anlar ve nasıl ilerlenebileceğine dair görüşümüzü paylaşırız. Teklif Al formundan ya da iletişim sayfasından talep oluşturabilirsiniz; ilk dönüşü bir iş günü içinde yaparız.

Teklif almak için elimde teknik doküman olması gerekir mi?

Gerekmez. Amacınızı, kullanıcılarınızı ve varsa mevcut sistemlerinizi anlatmanız yeterlidir. Keşif aşamasında gereksinimleri birlikte netleştiririz; teknik doküman varsa süreci hızlandırır ama ön koşul değildir.

Gizlilik sözleşmesi imzalıyor musunuz?

Evet. Keşif aşamasında, siz istediğinizde karşılıklı gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalarız. Sizin standart metniniz varsa onu inceleriz; yoksa kendi metnimizi sunarız.

03Teklif ve Kapsam

Teklif neleri içerir?

Yazılı teklifte kapsam, kapsam dışı bırakılanlar, teslimatlar, takvim, ekip yapısı, bedel ve ödeme planı, varsayımlar ve kabul kriterleri yer alır. Fiyat ve süre yalnızca yazılı teklifte netleşir; sözlü tahmin vermeyiz.

Sabit fiyat mı, zaman ve malzeme mi?

Kapsamı net projelerde sabit fiyat; kapsamı gelişen ya da uzun süreli çalışmalarda zaman ve malzeme (aylık ekip kapasitesi) modelini öneririz. Hibrit modeller de mümkündür: keşif ve tasarım sabit fiyat, geliştirme kapasite bazlı gibi. Hangi modelin uygun olduğunu teklif aşamasında gerekçesiyle açıklarız.

Proje sırasında kapsam değişirse ne olur?

Değişiklik talepleri yazılı olarak değerlendirilir: etkisi (süre, bedel, risk) belirlenir ve onayınızla plana eklenir. Küçük değişiklikler sürüm planı içinde eritilebilir; büyük değişiklikler ek teklif konusudur. Sürpriz fatura çıkmaması için değişiklik yönetimi sözleşmenin parçasıdır.

04Geliştirme Süreci

İlerlemeyi nasıl takip ederim?

İki haftalık sürümlerle çalışırız: her sürüm sonunda çalışan yazılımı demo ile gösterir, ilerleme raporunu paylaşırız. Müşteri panelinde proje durumunu, teslimatları ve onay bekleyen işleri görürsünüz; sorularınızı aynı panelden talep olarak iletebilirsiniz.

Bizden ne beklenir?

Karar verebilen bir proje sorumlusu, gereksinim sorularına makul sürede yanıt, test ve onay için zaman ayrılması ve gerekli erişimlerin (mevcut sistemler, hesaplar, içerik) sağlanması. Bu katkı projenin takvimini doğrudan etkiler; keşif aşamasında sorumlulukları yazılı olarak paylaşırız.

Hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?

Projenin ihtiyacına göre seçim yaparız; yaygın olarak Laravel ve modern web teknolojileri, mobilde platforma özgü ve çapraz platform çözümler, altyapıda konteyner ve bulut platformları kullanırız. Teknoloji seçimini teklifte gerekçesiyle sunar, mevcut yatırımlarınızı korumaya özen gösteririz.

05Teslim ve Sonrası

Kaynak kodun sahibi kim olur?

Projeye özel geliştirilen kaynak kod, sözleşmede aksi belirtilmedikçe ödemelerin tamamlanmasıyla size devredilir; kod deposu, dokümantasyon ve kurulum bilgileri teslim edilir. Açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir; hangi bileşenlerin kullanıldığı teslim dokümanında listelenir.

Canlıya geçtikten sonra destek var mı?

Her projede devreye alma sonrası bir stabilizasyon dönemi vardır; bu dönemde hatalar kapsam içinde giderilir. Sonrasında bakım ve destek sözleşmesiyle izleme, güncelleme, güvenlik yamaları ve destek taleplerini SLA kapsamında sürdürebiliriz. Bakım almak zorunlu değildir; ekibinize devir de yapabiliriz.

Başka bir firmanın geliştirdiği projeyi devralır mısınız?

Evet. Önce kod, altyapı ve dokümantasyon denetimi yaparız; bulguları ve riskleri yazılı raporlarız. Devralma planı bilgi aktarımı, erişim düzenlemesi ve stabilizasyon dönemini içerir.

06Mali Konular

Ödeme planı nasıl işler?

Ödeme planı teklifte tanımlanır ve genellikle aşamalara ya da aylık dönemlere bağlıdır. Faturalar müşteri panelinde listelenir; PDF kopyasını oradan indirebilirsiniz.

Bütçemiz sınırlıysa ne önerirsiniz?

Kapsamı önceliklendirip ilk sürümü en çok değer üreten işlevlerle sınırlamayı (MVP yaklaşımı) öneririz. Böylece yatırımınız erken geri dönmeye başlar, sonraki sürümler gerçek kullanıcı geri bildirimiyle şekillenir. Teklif Al formunda bütçe aralığını belirtmeniz bu planlamayı kolaylaştırır.

Burada yer almayan sorularınız için iletişim formunu kullanabilir ya da sitedeki asistana yazabilirsiniz; ilk görüşme ücretsizdir.